Dichiarazione sulla protezione dei dati GDPR

La presente dichiarazione descrive i principi applicati da aldrinox nella gestione e nella protezione dei dati personali degli utenti, le modalità di trattamento delle informazioni e i diritti esercitabili dagli interessati.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, sicurezza, integrità e limitazione delle finalità.

1. Informazioni di contatto

Nome:

aldrinox

Indirizzo:

3890 S Nellis Blvd #158

Las Vegas, NV 89121

Stati Uniti

Email:

servicecenter@aldrinox.com

Telefono:

+1 (702) 725 3890

Orari:

09:10–12:00 / 14:00–18:10

Esclusi i giorni festivi.

Gli utenti possono utilizzare i recapiti indicati per richiedere informazioni relative al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti.

2. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica alle attività di trattamento dei dati personali effettuate durante l'utilizzo del sito aldrinox e dei relativi servizi.

Il trattamento può riguardare attività connesse a:

navigazione del sito;
consultazione dei prodotti;
acquisti online;
gestione degli ordini;
elaborazione dei pagamenti;
gestione delle spedizioni e delle consegne;
richieste di cancellazione degli ordini;
richieste di reso e rimborso;
assistenza clienti;
comunicazioni con il servizio clienti;
sicurezza del sito e delle transazioni;
utilizzo di cookie e tecnologie analoghe;
analisi del funzionamento del sito;
adempimenti amministrativi, fiscali e contabili.

3. Principi del trattamento

Durante il trattamento dei dati personali vengono applicati principi finalizzati a garantire una gestione corretta, trasparente e proporzionata delle informazioni.

aldrinox adotta misure volte a:

trattare i dati in modo corretto e trasparente;
raccogliere i dati necessari per le finalità indicate;
utilizzare i dati per finalità determinate e legittime;
mantenere le informazioni accurate e aggiornate quando necessario;
limitare la conservazione dei dati al periodo necessario o richiesto dalla normativa applicabile;
proteggere la riservatezza, l'integrità e la disponibilità delle informazioni;
limitare l'accesso ai dati ai soggetti autorizzati.

4. Modalità di raccolta dei dati

I dati personali possono essere raccolti direttamente dall'utente quando:

utilizza il sito;
effettua un acquisto;
completa un ordine;
richiede assistenza;
comunica con il servizio clienti.

Alcune informazioni tecniche possono essere raccolte automaticamente tramite cookie, registri tecnici e tecnologie analoghe nel rispetto della normativa applicabile.

Alcuni dati possono inoltre essere ricevuti dai fornitori coinvolti nella gestione dei pagamenti, degli ordini, delle spedizioni e dei servizi richiesti dall'utente.

5. Tipologie di dati trattati

In base ai servizi utilizzati possono essere trattate le seguenti categorie di dati:

nome e cognome;
indirizzo e-mail;
numero di telefono;
indirizzo di fatturazione;
indirizzo di consegna;
informazioni sugli ordini;
prodotti acquistati;
cronologia degli acquisti;
stato dei pagamenti;
informazioni sulle spedizioni;
informazioni relative a cancellazioni, resi e rimborsi;
comunicazioni con il servizio clienti;
indirizzo IP;
dati relativi al dispositivo utilizzato;
dati del browser;
dati relativi alla navigazione sul sito;
dati raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe.

I dati completi delle carte utilizzate per i pagamenti vengono gestiti dai fornitori incaricati dell'elaborazione delle transazioni.

aldrinox non richiede tramite il servizio clienti i dati completi delle carte di pagamento.

6. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere utilizzati per:

consentire l'utilizzo del sito;
gestire gli ordini;
elaborare i pagamenti;
organizzare le spedizioni;
gestire le consegne;
inviare comunicazioni relative agli ordini;
gestire cancellazioni, resi e rimborsi;
fornire assistenza clienti;
rispondere alle richieste degli utenti;
garantire la sicurezza del sito e delle transazioni;
prevenire e individuare attività fraudolente;
individuare problemi tecnici;
migliorare il funzionamento del sito;
adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali, contabili o legali;
gestire richieste relative ai dati personali;
inviare comunicazioni commerciali quando consentito dalla normativa applicabile.

7. Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati personali può essere effettuato, secondo le circostanze, quando necessario per:

eseguire un contratto o adottare misure richieste dall'utente prima della conclusione di un contratto;
fornire un servizio richiesto dall'utente;
adempiere a obblighi legali applicabili;
perseguire interessi legittimi nel rispetto dei diritti degli interessati;
garantire la sicurezza del sito e delle transazioni;
prevenire attività fraudolente;
gestire e migliorare i servizi;
trattare dati sulla base del consenso dell'utente, quando richiesto.

Quando il trattamento è basato sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento.

8. Gestione e protezione dei dati

aldrinox adotta misure tecniche e organizzative adeguate alle circostanze per la gestione e la protezione delle informazioni personali.

Le attività di gestione possono comprendere:

utilizzo dei dati necessari alla fornitura dei servizi;
gestione di ordini, pagamenti e spedizioni;
gestione di resi, rimborsi e richieste di assistenza;
limitazione degli accessi ai soggetti autorizzati;
applicazione di misure tecniche e organizzative di sicurezza.

L'accesso alle informazioni viene limitato ai soggetti che ne hanno necessità per lo svolgimento delle rispettive attività.

9. Fornitori di servizi

Per il funzionamento del sito e la gestione dei servizi, alcuni dati personali possono essere trattati da fornitori che supportano attività operative, amministrative o tecniche.

Tali fornitori possono includere:

fornitori di servizi di pagamento;
corrieri e operatori logistici;
fornitori di hosting;
fornitori di servizi tecnici;
fornitori di servizi e-mail;
fornitori di assistenza clienti;
fornitori di servizi analitici;
fornitori di servizi pubblicitari;
fornitori di sicurezza informatica;
consulenti amministrativi, fiscali, contabili e legali;
autorità competenti nei casi previsti dalla legge.

I dati vengono condivisi esclusivamente nella misura necessaria allo svolgimento delle relative attività.

aldrinox non vende dati personali a terzi.

10. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni fornitori utilizzati da aldrinox possono operare o trattare dati personali in Paesi diversi da quello di residenza dell'utente.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, i trasferimenti internazionali di dati vengono effettuati utilizzando garanzie adeguate e strumenti riconosciuti dalla normativa sulla protezione dei dati.

11. Cookie e tecnologie analoghe

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per:

consentire il corretto funzionamento del sito;
mantenere la sicurezza della piattaforma;
ricordare determinate preferenze;
analizzare l'utilizzo del sito;
supportare funzionalità analitiche o pubblicitarie.

I cookie non strettamente necessari vengono utilizzati, quando richiesto dalla normativa applicabile, sulla base delle preferenze espresse dall'utente.

L'utente può gestire le proprie preferenze relative ai cookie mediante gli strumenti disponibili sul sito o attraverso le impostazioni del browser.

12. Analisi e pubblicità

Per comprendere il funzionamento del sito e migliorare l'esperienza degli utenti possono essere utilizzati strumenti di analisi e tecnologie pubblicitarie.

Tali strumenti possono essere utilizzati per:

analizzare il traffico del sito;
comprendere le modalità generali di utilizzo;
migliorare prestazioni e funzionalità;
valutare l'efficacia delle attività pubblicitarie;
migliorare la presentazione dei prodotti e dei servizi.

L'utilizzo di tali tecnologie avviene nel rispetto della normativa applicabile.

13. Comunicazioni commerciali

Quando consentito dalla normativa applicabile, aldrinox può utilizzare i dati di contatto dell'utente per inviare comunicazioni commerciali.

Quando richiesto dalla legge, tali comunicazioni vengono inviate sulla base del consenso espresso dall'utente.

L'utente può interrompere la ricezione delle comunicazioni commerciali in qualsiasi momento.

Le comunicazioni necessarie relative a ordini, pagamenti, spedizioni, sicurezza o assistenza non sono considerate comunicazioni commerciali.

14. Sicurezza dei dati personali

aldrinox adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, utilizzo improprio, distruzione o divulgazione.

Le misure adottate possono comprendere:

modalità sicure di trasmissione delle informazioni;
controllo degli accessi;
gestione delle autorizzazioni;
protezione dei sistemi informatici;
procedure di sicurezza per le transazioni elettroniche.

Le informazioni relative ai pagamenti vengono gestite tramite fornitori specializzati di servizi di pagamento.

15. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e per il tempo richiesto dagli obblighi legali applicabili.

La durata della conservazione può variare in funzione della tipologia di dati, della natura del servizio richiesto e degli obblighi amministrativi, fiscali, contabili o legali applicabili.

Quando i dati non sono più necessari, possono essere cancellati o anonimizzati secondo quanto consentito dalla normativa applicabile.

16. Diritti degli utenti

L'utente può esercitare, quando applicabile, i diritti previsti dalla normativa sulla protezione dei dati personali, tra cui:

accesso ai dati personali;
rettifica dei dati inesatti;
aggiornamento delle informazioni;
cancellazione dei dati;
limitazione del trattamento;
opposizione al trattamento;
portabilità dei dati;
revoca del consenso;
presentazione di un reclamo presso l'autorità competente.

Le richieste vengono gestite sulla base delle informazioni necessarie per identificare il richiedente e verificare la richiesta.

17. Esercizio dei diritti

Per esercitare i propri diritti o richiedere informazioni relative al trattamento dei dati personali, l'utente può contattare aldrinox utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.

Per motivi di sicurezza può essere necessario verificare l'identità del richiedente prima di completare determinate richieste.

18. Dati personali dei minori

I servizi offerti tramite il sito sono destinati a utenti autorizzati a effettuare acquisti secondo le disposizioni applicabili.

aldrinox non intende raccogliere consapevolmente dati personali di minori in violazione della normativa applicabile.

Qualora vengano individuate informazioni raccolte in modo non appropriato, possono essere adottate le misure necessarie per la relativa gestione.

19. Reclami

Qualora un utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, può presentare un reclamo presso l'autorità di controllo competente.

Restano applicabili gli ulteriori diritti eventualmente previsti dalla normativa vigente.

20. Contatti

Per richieste relative al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei propri diritti è possibile contattare aldrinox.

Email: servicecenter@aldrinox.com