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La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati, conservati, comunicati e protetti i dati personali degli utenti durante la navigazione del sito, l'acquisto dei prodotti, la gestione degli ordini, l'assistenza clienti e l'utilizzo dei servizi disponibili.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità, minimizzazione, sicurezza e integrità delle informazioni.
1. Dati personali raccolti
In base ai servizi utilizzati e alle modalità di navigazione, possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:
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nome e cognome;
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indirizzo di spedizione;
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indirizzo di fatturazione;
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numero di telefono;
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indirizzo e-mail;
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informazioni relative agli ordini;
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cronologia degli acquisti;
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informazioni relative ai prodotti acquistati;
-
richieste di assistenza e comunicazioni con il servizio clienti;
-
informazioni relative a cancellazioni, resi e rimborsi;
-
informazioni relative allo stato dei pagamenti;
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preferenze espresse dall'utente, quando applicabile;
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indirizzo IP;
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informazioni relative al browser utilizzato;
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informazioni relative al dispositivo utilizzato;
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sistema operativo;
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dati di accesso e navigazione;
-
informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie analoghe.
I dati completi relativi agli strumenti di pagamento vengono gestiti dai fornitori dei servizi di pagamento utilizzati per elaborare le transazioni.
L'utente è responsabile dell'accuratezza delle informazioni fornite durante l'utilizzo del sito e dei servizi disponibili.
2. Modalità di raccolta dei dati
I dati personali possono essere raccolti direttamente dall'utente quando:
-
effettua un ordine;
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completa moduli presenti sul sito;
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richiede assistenza;
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comunica con il servizio clienti;
-
utilizza le funzionalità disponibili sul sito.
Alcune informazioni tecniche possono essere raccolte automaticamente durante la navigazione tramite cookie, registri tecnici e tecnologie analoghe.
Alcuni dati possono inoltre essere ricevuti dai fornitori coinvolti nella gestione degli ordini, dei pagamenti, delle spedizioni o di altri servizi richiesti dall'utente.
3. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere utilizzati per:
-
gestire ordini e acquisti;
-
verificare ed elaborare i pagamenti;
-
preparare e organizzare le spedizioni;
-
gestire la consegna dei prodotti;
-
inviare comunicazioni relative agli ordini;
-
fornire assistenza prima e dopo l'acquisto;
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gestire richieste di cancellazione, reso e rimborso;
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rispondere alle richieste degli utenti;
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garantire la sicurezza del sito e delle transazioni;
-
prevenire attività fraudolente o non autorizzate;
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individuare e risolvere problemi tecnici;
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migliorare il funzionamento del sito;
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adempiere a obblighi amministrativi, fiscali e contabili;
-
gestire richieste relative ai dati personali;
-
inviare comunicazioni commerciali quando consentito dalla normativa applicabile.
I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità compatibili con quelle per cui sono stati raccolti e nel rispetto della normativa applicabile.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali può essere effettuato quando necessario per:
-
eseguire un ordine o un contratto richiesto dall'utente;
-
fornire servizi richiesti dall'utente;
-
adempiere a obblighi legali;
-
garantire la sicurezza del sito e delle transazioni;
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prevenire attività fraudolente;
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tutelare interessi legittimi connessi alla gestione dei servizi, quando applicabile;
-
migliorare il funzionamento del sito;
-
trattare dati sulla base del consenso dell'utente, quando richiesto.
Quando il trattamento è basato sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento.
5. Cookie e tecnologie analoghe
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento dei servizi, mantenere la sicurezza della piattaforma, memorizzare determinate preferenze e analizzare il funzionamento del sito.
Le categorie di tecnologie utilizzate possono comprendere:
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cookie necessari;
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cookie funzionali;
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cookie di preferenza;
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cookie analitici;
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cookie di sicurezza;
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cookie pubblicitari o di marketing, quando utilizzati.
I cookie necessari possono essere utilizzati quando indispensabili per il funzionamento del sito o per fornire un servizio richiesto dall'utente.
Le tecnologie non essenziali vengono utilizzate, quando richiesto dalla normativa applicabile, in base alle preferenze o al consenso espresso dall'utente.
L'utente può modificare o revocare le proprie preferenze in qualsiasi momento.
6. Comunicazione dei dati personali
Per consentire la corretta erogazione dei servizi, alcuni dati personali possono essere comunicati ai soggetti coinvolti nella gestione operativa delle attività.
Tali soggetti possono includere:
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fornitori di servizi di pagamento;
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corrieri e operatori logistici;
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fornitori di hosting;
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fornitori di servizi tecnici;
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fornitori di infrastrutture tecnologiche;
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fornitori di servizi e-mail;
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fornitori di assistenza clienti;
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fornitori di servizi analitici;
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consulenti amministrativi, fiscali, contabili o legali;
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autorità competenti nei casi previsti dalla legge.
I dati vengono comunicati esclusivamente nella misura necessaria alla fornitura dei servizi richiesti o al rispetto degli obblighi applicabili.
aldrinox non vende dati personali a terzi.
7. Trasferimento internazionale dei dati
Alcuni fornitori utilizzati per il funzionamento del sito o dei servizi possono operare in Paesi diversi da quello di residenza dell'utente.
Quando richiesto dalla normativa applicabile, i trasferimenti internazionali di dati vengono gestiti mediante misure o garanzie appropriate per la protezione delle informazioni personali.
8. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
La durata della conservazione può variare in funzione della tipologia di dati, della natura del servizio richiesto e degli obblighi amministrativi, fiscali, contabili o legali applicabili.
Quando i dati non sono più necessari, possono essere cancellati, anonimizzati o conservati nei casi consentiti dalla normativa applicabile.
9. Sicurezza dei dati
aldrinox adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, utilizzo improprio, distruzione o divulgazione.
Le misure adottate possono comprendere:
-
trasmissione sicura delle informazioni;
-
controllo degli accessi;
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limitazione delle autorizzazioni;
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protezione dei sistemi informatici;
-
procedure di sicurezza per le transazioni elettroniche.
Le informazioni relative ai pagamenti vengono gestite dai fornitori dei servizi di pagamento utilizzati per elaborare le transazioni.
aldrinox non richiede tramite il servizio clienti i dati completi delle carte di pagamento.
10. Comunicazioni relative agli acquisti
aldrinox può utilizzare i dati di contatto forniti dall'utente per inviare comunicazioni necessarie alla gestione degli acquisti e dei servizi richiesti.
Tali comunicazioni possono riguardare:
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conferme d'ordine;
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pagamenti;
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preparazione degli ordini;
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spedizioni e consegne;
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richieste di assistenza;
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cancellazioni;
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resi;
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rimborsi;
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comunicazioni relative alla sicurezza degli ordini.
11. Comunicazioni commerciali
Quando consentito dalla normativa applicabile, aldrinox può inviare comunicazioni commerciali agli utenti che abbiano espresso la propria scelta o il proprio consenso, ove necessario.
L'utente può interrompere la ricezione delle comunicazioni commerciali in qualsiasi momento.
La cessazione delle comunicazioni commerciali non influisce sulle comunicazioni necessarie alla gestione degli ordini e dei servizi richiesti.
12. Diritti dell'utente
L'utente può esercitare, quando applicabile, i seguenti diritti:
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accesso ai propri dati personali;
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rettifica di dati inesatti o incompleti;
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aggiornamento delle informazioni;
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cancellazione dei dati;
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limitazione del trattamento;
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opposizione al trattamento;
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portabilità dei dati;
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revoca del consenso;
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presentazione di un reclamo presso l'autorità di controllo competente.
L'applicabilità dei singoli diritti può dipendere dalla base giuridica del trattamento e dalle circostanze della richiesta.
Le richieste vengono gestite sulla base delle informazioni necessarie per identificare il richiedente e verificare la richiesta.
13. Esercizio dei diritti
Per esercitare i propri diritti o richiedere informazioni relative al trattamento dei dati personali, l'utente può contattare aldrinox utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.
Per motivi di sicurezza può essere necessario verificare l'identità del richiedente prima di completare determinate richieste.
14. Minori
Il sito è destinato a utenti autorizzati a effettuare acquisti secondo le disposizioni applicabili.
aldrinox non intende raccogliere consapevolmente dati personali di minori in violazione delle disposizioni applicabili.
Qualora vengano individuate informazioni raccolte in modo non conforme, possono essere adottate le misure necessarie per la relativa gestione.
15. Titolare del trattamento
Il trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito viene gestito da aldrinox.
aldrinox determina le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali nell'ambito delle attività svolte attraverso il sito, nei casi in cui opera come titolare del trattamento ai sensi della normativa applicabile.
16. Contatti
Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei propri diritti è possibile contattare aldrinox.
Email:
Telefono:
+1 (702) 725 3890
Indirizzo:
3890 S Nellis Blvd #158
Las Vegas, NV 89121
Stati Uniti
Orari:
09:10–12:00 / 14:00–18:10
Esclusi i giorni festivi.